Le centre des Finances publiques de Desmarais (Basse-Terre) a accueilli un visiteur très particulier, mardi 19 mai. Le préfet Thierry Devimeux a pu noter la satisfaction des usagers présents.
Voir, entendre, constater. Fidèle à sa méthode « en contact direct avec le terrain », depuis son arrivée en Guadeloupe, le préfet Thierry Devimeux s’est rendu au centre des Finances publiques de Desmarais (Basse-Terre). Avec le directeur régional des Finances publiques, Jean-Yves Le Gall et ses équipes, Thierry Devimeux a pu constater l’efficacité des dispositifs mis en place pour un accueil toujours plus fluide et à la hauteur des attentes des usagers. Ils n’ont pas hésité à dire au préfet leur satisfaction quant à l’amélioration de l’accueil.
« Déclarer ses impôts, pour beaucoup, c’est angoissant : on a peur de faire une bêtise, on a besoin d’être rassuré en consultant un service qui répond à vos questions. J’ai vu une équipe des Finances publiques complètement engagée, souriante, qui répond aux questions, qui ne s’impatiente pas, commente Thierry Devimeux. C’est la grande qualité du service des impôts en Guadeloupe : être capable de répondre aux questions de personnes qui sont en situation d’illectronisme, qui ne sont pas capables de faire leurs démarches seuls sur Internet. Ils ont besoin de conseils, d’être rassurés et ils trouvent les réponses au service des impôts. »
92 % de déclarations en ligne
Ouverte le 9 avril, la campagne déclarative 2026 des revenus 2025 s’achève, ce mardi 19 mai (version papier) et le 4 juin pour les usagers déclarant en ligne. Sur ce point, la Guadeloupe est plutôt bonne élève avec 92 % de télédéclarations et de déclarations automatiques. « Un taux très conforme au national », confirme Jean-Yves Le Gall, directeur régional des Finances publiques de Guadeloupe et des Iles du Nord.
Sur 274 497 foyers fiscaux concernés par l’impôt sur le revenu, seulement 8 % avaient fourni une déclaration « papier », en 2025. Un chiffre en baisse par rapport à l’année précédente. Signe que, progressivement, les usagers de l’archipel franchissent le pas vers le numérique.
« En déclarant ses impôts, on contribue à la richesse nationale, rappelle Thierry Devimeux. Les impôts servent à financer les routes, les écoles, les enseignants, l’action publique… tout ce qui permet de vivre dans un territoire. Il faut effectuer ce geste citoyen de la meilleure des façons et la qualité de l’accueil répond à cette demande. En plus de l’accueil aux Finances publiques, il y a aussi les maisons France Services, au plus près de la population, qui fonctionnent extrêmement bien en Guadeloupe, et où les Finances publiques sont également présentes. »
Pour les usagers qui n’ont pas encore effectué leur déclaration, cette visite exceptionnelle tient aussi lieu de piqûre de rappel, avant la clôture de la campagne déclarative, le 4 juin (en ligne) !
Cécilia Larney
« Améliorer l’accueil, une priorité ! »
Les témoignages spontanés sur la qualité de l’accueil aux Finances publiques rappelle à quel point la démarche volontariste entreprise par Jean-Yves Le Gall et son équipe, en concertation avec les représentants des usagers, a été salvatrice.
« C’est un vrai travail qui est mené à Basse-Terre et à Pointe-à-Pitre pour mieux accueillir les usagers, insiste Jean-Yves Le Gall. C’est la priorité fixée depuis plus de 3 ans : toutes les équipes ont adhéré avec cet objectif pour mieux recevoir les usagers qui en ont besoin et leur apporter sereinement la réponse qu’ils sont en droit d’attendre. Nous continuons à travailler sur d’autres enjeux, liés au foncier, au paiement des taxes foncières et aux difficultés qu’ont certaines personnes avec Internet. »
